Reseña y calificaciones de 4Change Energy
Actualizado:
4Change Energy: Lo que nos gusta
- Sus tarifas suelen ser consistentes en las diferentes plataformas de compra, lo que facilita encontrar sus mejores planes sin importar el sitio de comparación.
- Sus Etiquetas de Datos de Electricidad (EFL, por sus siglas en inglés) son fáciles de leer; explican detalladamente los cargos de cada plan.
- Donan el 4% de sus ganancias anuales a organizaciones benéficas (como Feeding Texas) que usted mismo puede elegir. Consulta los detalles
- Cuentan con un excelente programa de referidos mediante el cual tanto usted como su amigo reciben una Tarjeta de Recompensa Visa de $50 al inscribirse. Consulta los detalles
- Ofrecen una garantía de 60 días si no está satisfecho con el plan.
- Los clientes con medidores inteligentes pueden monitorear su consumo en tiempo real directamente a través de la aplicación web.
4Change Energy: Lo que no nos gusta
- Promoción centrada en planes con créditos por consumo: Sus tarifas más anunciadas suelen depender de alcanzar un umbral de uso específico para obtener el crédito. Esto significa que podría pagar una tarifa mucho más alta de lo esperado: si su consumo no llega al mínimo requerido por el plan (a menudo 1,000 kWh o 2,000 kWh), perderá el crédito y su factura aumentará significativamente.
Calificaciones para 4Change Energy
Desglose de la evaluación de la compañía
Comparada con 42 compañías de electricidad en Texas evaluadas por Clear Energy Facts.
Puntaje promedio en comparación con otras compañías que hemos evaluado.
Cargos por cancelación
Puesto n.º 23 de 42 compañías
-
Los cargos por cancelación son similares al promedio del mercado en Texas.
Planes y tarifas
Puesto n.º 25 de 42 compañías
-
Las tarifas son aproximadamente promedio cuando se comparan con el resto del mercado.
Transparencia
Puesto n.º 1 de 42 compañías
-
Buena transparenciaTarifas similares en Power to Choose y en el sitio web de la compañía.
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Buena transparenciaTarifas similares en los anuncios patrocinados de Google y en el sitio web de la compañía.
Historial de quejas ante la PUCT
Basado en el número de quejas que los clientes presentan ante la Comisión de Servicios Públicos de Texas (PUCT). Un menor número de quejas por cada 1,000 clientes indica una mejor experiencia, aunque la PUCT no evalúa cómo la empresa responde o resuelve esas quejas.
Cómo calificamos a esta compañía
- Calificación PUCT: Esta es la calificación oficial publicada por la Comisión de Servicios Públicos de Texas (PUCT).
- Planes y tarifas: Evaluamos las tarifas eléctricas de cada compañía dando más peso a los planes Verdaderamente Fijos y menos a otros planes, usando los precios promedio según la duración del contrato. Las compañías con tarifas promedio más bajas obtienen mejor puntuación, y excluimos las ofertas complejas o engañosas que requieren equipos especiales (como termostatos inteligentes, dispositivos para EV, tarifas estacionales o recompensas por el “día de mayor consumo")
- Cargos por cancelación: Comparamos la penalización por cancelación anticipada de cada plan con planes similares de otros proveedores y normalizamos los datos. Cargos por cancelación más bajos por plazo de contrato resultan en mejores puntuaciones.
- Transparencia: Revisamos qué tan consistente muestra el proveedor sus precios en los canales principales que usan los texanos para comprar luz: Power to Choose, el propio sitio web de la compañía y los anuncios de Google. Si los precios coinciden en estos lugares, la puntuación de transparencia sube. Si la compañía anuncia un precio pero cobra algo distinto en su sitio, la puntuación baja.
- Puntuación CEF: La puntuación global de Clear Energy Facts es un promedio ponderado de estas subpuntuaciones, y te da un solo número que puedes usar para comparar proveedores lado a lado.
Nota sobre los datos: Excepto la calificación PUCT (que viene directamente de la scorecard oficial de la PUCT), todas las puntuaciones CEF se calculan usando datos reales y actualizados de los planes de cada proveedor. Recalculamos estas puntuaciones de forma regular usando las Electricity Facts Labels y los detalles de los planes actuales — no adivinamos ni usamos supuestos ocultos.
Las calificaciones de Clear Energy Facts se enfocan en la estructura del plan, la transparencia y la tarifa. No incluyen puntuaciones directas de servicio al cliente. Para eso, recomendamos revisar reseñas recientes en Google y otras fuentes independientes, y tener cuidado con las “estrellas” que se muestran en sitios de comparación patrocinados.
Planes y tarifas actuales de 4Change Energy (Dic 2025)
Nota: Clear Energy Facts selecciona los planes según el valor para el cliente. Para este análisis, generalmente excluimos planes con esquemas complejos que suelen ofrecer poco valor, planes fijos con tarifas muy altas y planes de crédito en la factura con precios elevados. Para ver la lista completa de planes y términos disponibles, revisa siempre el sitio web del proveedor. Mostramos la fecha de última actualización para cada plan, indicando cuándo se recopiló el EFL y su información. CEF verifica la exactitud de las tarifas dos veces por semana. Revisa siempre el sitio web del proveedor para obtener el EFL y las tarifas más recientes.
Escribe tu código postal para ver los planes de 4Change Energy
Usaremos tu código postal solo para identificar la compañía de transmisión y distribución (TDU) de tu zona.
¿4Change Energy tiene planes True Fixed (Tarifa Fija Real)?
Sí — encontramos 1 plan True Fixed (revisa el sitio web del proveedor para ver la lista completa de planes):
True Fixed
Clasificado #59 de 62 planes de tarifa fija real en este TDU y rango de plazo
¿4Change Energy tiene planes de Noches Gratis?
Actualmente no muestran planes Free Nights / Free Hours en su sitio web ni en Power to Choose para este TDU.
¿4Change Energy tiene planes de Fines de Semana Gratis?
Actualmente no muestran planes Free Weekend en su sitio web ni en Power to Choose para este TDU.
¿4Change Energy tiene planes de crédito por consumo?
Sí — encontramos 5 planes de tipo crédito por consumo (revisa el sitio web del proveedor para ver la lista completa de planes):
Usage Credit Plan
⚠️ Los planes promocionales como este son más difíciles de comparar, porque el precio real depende mucho de tu consumo. Clear Energy Facts puede hacer las cuentas por ti — por favor Inicia sesión o Crea una cuenta para empezar a comparar estos planes correctamente. ⚠️
Usage Credit Plan
⚠️ Los planes promocionales como este son más difíciles de comparar, porque el precio real depende mucho de tu consumo. Clear Energy Facts puede hacer las cuentas por ti — por favor Inicia sesión o Crea una cuenta para empezar a comparar estos planes correctamente. ⚠️
Usage Credit Plan
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Usage Credit Plan
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Usage Credit Plan
⚠️ Los planes promocionales como este son más difíciles de comparar, porque el precio real depende mucho de tu consumo. Clear Energy Facts puede hacer las cuentas por ti — por favor Inicia sesión o Crea una cuenta para empezar a comparar estos planes correctamente. ⚠️
Reseña de transparencia en detalle
Transparencia
Puesto n.º 1 de 42 compañías
Reseña detallada del servicio al cliente
Historial de quejas ante la PUCT
En esta sección nos enfocamos en el servicio al cliente de la compañía, usando los datos oficiales de quejas de la Comisión de Servicios Públicos de Texas (PUCT).
1. Calificación del PUCT (scorecard). Esta puntuación muestra cómo se compara este proveedor con otras compañías de electricidad de Texas según el número de quejas que la PUCT recibe sobre ellos.
2. Qué significa la calificación del PUCT. La PUCT publica una "scorecard" que califica a los Proveedores de Electricidad según su historial de quejas. Compara la cuota de mercado de una compañía con su proporción de quejas ante el estado. Las compañías que resuelven los problemas antes de que los clientes sientan la necesidad de contactar a la PUCT reciben calificaciones más altas (5 Estrellas), mientras que las compañías que con frecuencia obligan a los clientes a escalar los problemas reciben calificaciones más bajas.
Si una compañía no tiene calificación del PUCT (o mostramos “Sin calificación”), normalmente significa que no hay suficiente historial para que la PUCT calcule una puntuación. Esto suele ocurrir cuando una compañía es nueva en el mercado o tiene una base de clientes demasiado pequeña para compararla estadísticamente con proveedores más grandes.
Resumen de opiniones reales de clientes
En Clear Energy Facts animamos a las personas a dejar reseñas en plataformas donde todos puedan leerlas y las compañías puedan responder públicamente. De todas las opciones disponibles, hemos visto que Google suele tener prácticas de reseñas más consistentes y es una fuente ampliamente confiable de opiniones reales de clientes.
El análisis que ves a continuación se basa principalmente en reseñas de Google de aproximadamente los últimos 12 meses, por lo que la información refleja experiencias recientes de clientes y no solo un historial muy antiguo.
El servicio ofrece facturas asequibles e informes de uso útiles para los clientes cuyo consumo de electricidad se ajusta a los requisitos del plan, mientras que otros clientes informan costos inesperadamente altos, problemas de facturación y dificultades con el servicio al cliente.
Preguntas frecuentes sobre 4Change Energy
- ¿4Change Energy es una buena compañía de luz?
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Con base en nuestro análisis independiente, 4Change Energy tiene actualmente una Calificación Clear Energy Facts de 3.7 sobre 5. Esto la coloca en la posición #13 de 42 proveedores de electricidad minoristas que seguimos en Texas. Esta calificación refleja una combinación del valor de sus planes, el historial de servicio al cliente y la transparencia en sus precios.
- ¿4Change Energy tiene planes de tarifa Fija Real (True Fixed)?
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Sí. 4Change Energy ofrece actualmente planes de tarifa Fija Real (True Fixed). El plan de tarifa fija real más barato que hemos validado es One Rate 12 con una tarifa cercana a 17.6¢/kWh alrededor de 1,000 kWh y un plazo de 12 meses en el área de servicio de Dallas. Usa el buscador por código postal de arriba para ver las opciones de tarifa fija real más recientes disponibles en tu zona.
- ¿4Change Energy ofrece planes de Horas Gratis o Noches Gratis?
-
Actualmente no encontramos planes de Horas Gratis / Noches Gratis de 4Change Energy.
- ¿4Change Energy ofrece planes de Fines de Semana Gratis?
-
Actualmente no encontramos planes de Fines de Semana Gratis de 4Change Energy.